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藤井技術士事務所

【実践編】クロスSWOTのやり方：町のラーメン屋で「4象限の戦略」を作ってみた

 （前回：「意外と使えるSWOT分析（クロスSWOT）」の続き）

前回は、SWOT分析は「整理」ではなく、クロスSWOT（クロス分析）で戦略立案に落とす道具だ、という話をしました。SO/WO/ST/WTの4象限まで決めた瞬間に、SWOTは化けます。

今回は続きとして、クロスSWOTの具体的なやり方を、超ベーシックな事例で説明します。
題材は「町のラーメン屋」。生々しい技術の話より、こちらの方がイメージしやすい思います。でも、これが意外と本質を突きます。

1. まずSWOT分析を作る（盛らない）

町のラーメン屋（個人店）を想定します。

　S（強み）：味に定評がある／常連客が多

　W（弱み）：店主1人で回している／営業時間が短い

　O（機会）：デリバリー需要増／SNS拡散

　T（脅威）：大手チェーンの出店／原材料高騰

ポイントは、正直に盛らずに置くことです。
今回は“ありきたりな情報”ですが、実際にやるときは現状をしっかり分析して入れてください。ここで格好をつけると、後段の戦略が全部ズレます。 

2. 次にクロスSWOT：4象限に「戦略」を置く（まずは雑でいい）

クロスSWOTの良いところは、会議が「だからどうする？」に進むことです。
まずは各象限に、施策（戦略）を考えます。 

SO（強み×機会）：攻める（成長戦略）

味の定評 × SNS拡散 → 看板メニューを“ストーリー化”して発信

常連が多い × デリバリー需要 → 常連向けの持ち帰り導線を作る

ST（強み×脅威）：守りながら差別化（防衛戦略） 

味の定評 × 大手出店 → 大手と同じ土俵で戦わず“専門特化”する

常連が多い × 価格競争 → 常連向けの限定メニューで囲い込む

WO（弱み×機会）：補完・改革（変革戦略） 

1人運営 × デリバリー需要 → メニューを絞ってオペを簡略化

営業時間が短い × SNS拡散 → 営業時間外でも売れる形（予約／冷凍など）を検討

WT（弱み×脅威）：縮小・撤退（撤退戦略） 

1人運営 × 原材料高騰 → 原価の高いメニューを整理し看板に集中

営業時間が短い × 大手出店 → 無理な多店舗展開はしない（固定費増は致命傷）

これによりSWOTを“並べた”だけでは見えない、攻め／守り／改革／撤退が見えるようになります。 

3. ここからが本番：戦略（＝意思決定）を決める3つの問い

クロスSWOTは、最後に**戦略を選ぶ（意思決定する）ために使います。
私がよく使う問いはこの3つです。 

最も効くSOはどれ？（効果が大きいのは何か）

最も危険なWTはどれ？（放置すると致命傷か）

WOを1つだけやるなら？（弱みのボトルネックは何か）

例えばこのラーメン屋なら、 

今月のSO：看板メニューのストーリー発信（SNS）

最優先WT：原材料高騰への対応（メニュー整理／価格設計）

最重要WO：1人運営の限界 → メニュー絞り込みで回す

…のように決められます。 

4. 正解は1つじゃない。でも戦略は決められる

もちろん、ラーメン屋の戦略に唯一の正解はありません。
ただし、クロスSWOTの目的は「正解探し」ではなく、戦略を考える＝意思決定することです。 

まとめ：SWOT分析は“並べる”から“戦略に落とす”へ
今回は実践編として、町のラーメン屋の事例でクロスSWOT（SO/WO/ST/WT）の4象限戦略を作ってみました。次にSWOT分析をやるなら、まずは4象限に「戦略」を置くところから始めてみてください。

いろんな分野に適用できるのでいろいろとやってみてください。 

新規事業創出の研修/現場では各自が持ちよった新規テーマネタに関して、このような取り組みを喧々諤々とみんなで議論して進めています。

意外と使えるSWOT分析（クロスSWOT）
― 研究開発と経営戦略の方向性を同時に決める道具 ―

SWOT分析は古い。昔からよくありますからね。
でも、本当に使いこなせていますか？形だけやって終わっていませんか？

強み・弱み・機会・脅威を書き並べただけでは、経営の意思決定はできません。
SWOT分析の本質は「整理」ではなく、経営戦略や研究開発戦略の方向性を決めるための掛け算です。
つまり、クロスSWOT（クロス分析）が重要になります。

戦略は掛け算でしか決まらない（クロスSWOT）

重要なのは4つのクロスです。

・SO（強み×機会）：攻める（成長戦略）

・WO（弱み×機会）：補完・改革する（変革戦略）

・ST（強み×脅威）：守りながら差別化する（防衛戦略）

・WT（弱み×脅威）：縮小・撤退する（撤退戦略）

経営判断とは、結局のところ「このどれを選ぶか」を決めることです。

研究テーマの方向性も同じ（研究開発戦略にSWOTを使う）

研究所でよくある議論は、

「この技術は面白い」
「世界初だ」

で止まります。

しかし、経営視点で問うべきは次の3点です。

・その技術は、どの機会（市場・規制・顧客課題）と掛け算になるのか

・どの脅威（競合・価格下落・代替技術）に対する武器になるのか

・弱み（量産性・コスト・販売力・信頼性）と組み合わさって失速しないか

ここから「だからどうする？」「何に注力する？」「何は捨てる？」という、研究テーマの選定・優先順位付けに落とせます。

例えば、

・独自材料技術 × 環境規制強化
　　→ SO：攻めの研究テーマ（用途開拓・先行投資）

・高性能だが高コスト × 価格競争激化
　　→ WT：やらない判断（撤退・縮小・別市場へ）

ここまで整理すると、研究テーマの優先順位が変わります。
さらに言えば、SWOT分析は単なる研究整理ツールではなく、事業ポートフォリオの整理（伸ばす／立て直す／守る／やめる）にも使えます。

SWOT分析で会議/経営の質が変わる（意思決定に効く）

よくある会議は、強みの話で終わる、市場の話で終わる、技術自慢で終わる、ということが多くないですか？

クロスSWOTをすると、「では、攻めるのか、守るのか、やめるのか？」まで踏み込めます。
戦略の選択肢が可視化され、経営会議で意思決定がしやすくなります。

SWOTが古いのではなく、浅いだけ

SWOT分析が使えないのではありません。
掛け算までやって、経営戦略・研究開発戦略に落とし込めていないだけです。

研究の方向性、事業の方向性、撤退判断。
それらを同時に整理できるシンプルな道具は、実は多くありません。

SWOTは、本気で使えば今でも十分に戦略を生みます。
意外と、使えます。

次に経営会議でSWOTをやるなら、「クロスSWOTで4象限の戦略（SO/WO/ST/WT）まで決める」と決意してください。
“整理”ではなく“意思決定”の道具になった瞬間、SWOT分析は化けます。

ぜひ使ってみてください！

新規事業は局地戦～ランチェスター戦略で考える～

新規事業でいちばん大事なのは、最初から「局地戦」だと割り切ることです。
ここを外すと、どれだけ良い技術や良いアイデアがあっても、競合の土俵で消耗して負けてしまいます。

特に大企業ほど、新規事業を「広域戦」で考えて失敗しがちです。既存事業の感覚のまま「市場を広く取りに行こう」「用途を広げよう」としてしまうからです。

局地戦・広域戦とは何か（ランチェスター戦略の発想）

局地戦・広域戦は、ランチェスター戦略の考え方です。
ビジネスを戦いに例えると、次のように整理できます。

・局地戦：一点集中で「勝てる場所」だけで戦う
（顧客・用途・条件・地域・チャネルなどを絞る）

・広域戦：広い市場で総合力勝負をする
（ブランド、資金、販路、人員が揃った“強者向け”）

違いはシンプルで、弱者は局地戦、強者は広域戦です。これがランチェスター戦略です。

新規事業は「大企業でも弱者」になる

ここで重要なのは、新規事業は大企業がやっても弱者になるという点です。
新規領域では、予算・人・実績・顧客接点が限られます。社内でも優先順位が上がりにくく、意思決定も遅れがちです。つまり、既存事業で持っている「強さ」は、新規領域にはそのまま持ち込めません。

だから新規事業は、会社規模に関係なく 「弱者の戦い方＝一点集中」 が基本になります。

一方で大企業は、自社の社格や過去の成功体験、既存事業の規模感に引っ張られて、ここを間違えやすいです。

特に意思決定層ほど過去の成功体験や売上至上主義の観点から「広く獲りにいく発想」が強く、局地戦の設計が甘くなりがちです。

テーマ選定の本質は「一点集中できる核」を作ること

結局、新規事業のテーマ選定で最重要なのは、
一点集中できる強み（＝自分が勝てる局地）を見つけ、それを核にすることです。

「どこに集中するか」が曖昧なままスタートすると、テーマは広がり、説明も散らかり、結果的に強者の土俵で戦うことになります。
逆に、局地が決まれば、やること（検証・開発・営業）が一気に絞れ、スピードも精度も上がります。

まとめ

・新規事業は「弱者の戦い」から始まる

・弱者は一点集中（局地戦）が基本

・大企業でも新規領域では弱者（ここを間違える会社が多い）

・だから「一点集中できる強み探し」がネタ出しの本質

新規事業を推進する立場の人は、一度「ランチェスター戦略」を学んでみると良いかもしれません。
私のセミナーや講演でも、このような話を織り交ぜています。興味があればお気軽にお声がけください。

新規事業創出のセミナーでは、よくこうお伝えしています。

「少し良い」程度の商品は、基本的に売れにくい。
だから新規事業としては厳しい。

なぜか。理由はシンプルで、スイッチングコスト（乗り換えのコスト）があるからです。

研究者が見がちな価値と、採用側が見ている価値は違う

研究者はどうしても「技術の価値そのもの」に目が向きがちです。
しかし採用側は、価値を “既存品との比較” で判断します。

たとえば、ある材料の性能が 1.2倍 になったとします。
技術としては確かに良い。でも採用側は次のような点までセットで考えます。

・置き換えたときにプロセス条件は変わらないか

・歩留まりや安定性は大丈夫か

・長期信頼性（寿命・劣化・再現性）は担保できるか

・供給・品質保証・規格対応は整っているか

・評価・認証・切替え試験にどれだけ工数がかかるか

つまり、採用側の脳内では「1.2倍の性能アップ」はこう翻訳されます。

「性能は上がるけど、評価と切替えが面倒。リスクも増える。その労力に見合うほどのメリットか？」

だから1.2倍程度の改善では「見送り」になりやすい。これは性能だけでなく、コストが20%下がった場合でも同じです。
切替えにかかる工数・リスク・評価費用を考えると、「20%安い」だけでは動かないことが多いのです。

スイッチングコストは、思っている以上に重い

既存のものからスイッチさせるには、意外とお金と時間がかかります。
結局のところ、一通り置き換えてみて、全部チェックしないといけないからです。

この「全部チェック」が曲者で、評価が長引けば長引くほど、現場の優先順位は下がり、担当者も変わり、立ち消えになりがちです。

「少し良い」ではなく「これでなければならない」が突破口

一方で、「少し良い」ではなく、「これでなければ解決できない」

というレベルの価値を提供できると、スイッチングコストを度外視してでも採用されやすくなります。

よくペインニーズと言いますが、これは単なる改善ではなく、
既存品では解決が難しかった“根本課題”を潰すタイプの価値です。

・不良が止まらない

・法規制・環境対応で現行品が使えなくなる

・信頼性が足りず市場クレームになる

・生産性がボトルネックになっている

・そもそも実現できない性能を実現する

こういう“痛み”を解決するものは強い。多少高くても、切替えが大変でも動きます。

新規テーマは「価値仮説を顧客検証で磨く工程」になりやすい

ただ、ペインニーズまで解決できる商品は、正直めったにありません。だから新規テーマは、最初から正解に辿り着くというより、

・仮説を立てる

・試作する

・顧客と話す

・ずれる

・直す

・もう一度試す

という地道な仮説検証の繰り返しになります。しかも面白いのは、最初は見えていなかったニーズが、途中で見つかることも多い点です。

そのため、できるだけ早くサンプルを作り、顧客と対話するのが望ましいです。

最近ではこれをラピッドプロトタイピングと言いますが、まさに新規事業にとって重要な行為になります。

コンサルティングでよく聞かれる質問があります。

「新規テーマって、売上いくら見込めたら成立しますか？」 

結論から言うと、正しい答えはありません。
そして、最初から売上の“正解”を決めに行くほど、新規事業は外れやすくなります。 

「100億円ないと意味がない」時代は、確かにあった 

一昔前、大企業では
「新規事業は年商100億円規模が見えないとやる意味がない」
と言われていました。

例えば、銀塩写真で大きく儲けていた頃の富士フイルムのように、巨大な利益源がある時代では、売上の小さい事業は手間の割にメリットが薄い。
これは当時としては、合理的な判断でした。 

でも今、最初から100億円が見える商品はほぼ無い

今の時代、最初から年商100億円が見える新規商品はほとんどありません。
市場は細分化され、ニーズも変化が速く、不確実性が高い。 

つまり、

徹底調査 

完璧な企画書

確実な実行 

という一直線のやり方（図の左側）は、現実ではあまり機能しません。 

私の答え：まず年商1億円で十分 

質問への私の答えは、

「年商1億円あれば十分」
むしろ高いくらいだと思っています。

大切なのは金額そのものではなく、 市場は出してみないと分からない、だから小さく出して、早く確かめるという考え方です。

金額より「価値」を見る 

売上議論がズレる原因は、「市場規模」や「金額」を先に見てしまうことです。

本当に重要なのは、 誰の困りごとをどれだけ強く解決できるか、他と何が決定的に違うか、価値が強ければ、市場は後から広がります。
価値が弱ければ、どれだけ調査しても売れません。 

いま時代は「仮説→試作→評価→修正」

現実の新規事業は、多くがこの流れです。

ニーズと技術の仮説を立てる 

サンプルを作る

市場で評価する 

修正する（繰り返す）

商品化へ

会議で正しさを決めるのではなく、市場に聞いて決める。
この方が、結果的に早く確度も上がります。  

売上目標は後からついてくる 

まとめです。

今は最初から大きな売上を見通せる時代ではない 。「いくら売れるか」より「価値が強いか」を見る。最初は小さく検証し、修正しながら育てる。

新規事業は、完璧な企画書で当てに行くものではなく、仮説と試作で育てていくもの。

これが、現場で見てきた実感です。