日々の気づき/ブログ
クロスSWOTのやり方：町のラーメン屋で「4象限の戦略」を作ってみた
【実践編】クロスSWOTのやり方：町のラーメン屋で「4象限の戦略」を作ってみた
（前回：「意外と使えるSWOT分析（クロスSWOT）」の続き）
前回は、SWOT分析は「整理」ではなく、クロスSWOT（クロス分析）で戦略立案に落とす道具だ、という話をしました。SO/WO/ST/WTの4象限まで決めた瞬間に、SWOTは化けます。
今回は続きとして、クロスSWOTの具体的なやり方を、超ベーシックな事例で説明します。
題材は「町のラーメン屋」。生々しい技術の話より、こちらの方がイメージしやすい思います。でも、これが意外と本質を突きます。
1. まずSWOT分析を作る（盛らない）
町のラーメン屋（個人店）を想定します。
S（強み）：味に定評がある／常連客が多
W（弱み）：店主1人で回している／営業時間が短い
O（機会）：デリバリー需要増／SNS拡散
T（脅威）：大手チェーンの出店／原材料高騰
ポイントは、正直に盛らずに置くことです。
今回は“ありきたりな情報”ですが、実際にやるときは現状をしっかり分析して入れてください。ここで格好をつけると、後段の戦略が全部ズレます。
2. 次にクロスSWOT：4象限に「戦略」を置く（まずは雑でいい）
クロスSWOTの良いところは、会議が「だからどうする？」に進むことです。
まずは各象限に、施策（戦略）を考えます。
SO（強み×機会）：攻める（成長戦略）
味の定評 × SNS拡散 → 看板メニューを“ストーリー化”して発信
常連が多い × デリバリー需要 → 常連向けの持ち帰り導線を作る
ST（強み×脅威）：守りながら差別化（防衛戦略）
味の定評 × 大手出店 → 大手と同じ土俵で戦わず“専門特化”する
常連が多い × 価格競争 → 常連向けの限定メニューで囲い込む
WO（弱み×機会）：補完・改革（変革戦略）
1人運営 × デリバリー需要 → メニューを絞ってオペを簡略化
営業時間が短い × SNS拡散 → 営業時間外でも売れる形（予約／冷凍など）を検討
WT（弱み×脅威）：縮小・撤退（撤退戦略）
1人運営 × 原材料高騰 → 原価の高いメニューを整理し看板に集中
営業時間が短い × 大手出店 → 無理な多店舗展開はしない（固定費増は致命傷）
これによりSWOTを“並べた”だけでは見えない、攻め／守り／改革／撤退が見えるようになります。
3. ここからが本番：戦略（＝意思決定）を決める3つの問い
クロスSWOTは、最後に**戦略を選ぶ（意思決定する）ために使います。
私がよく使う問いはこの3つです。
最も効くSOはどれ？（効果が大きいのは何か）
最も危険なWTはどれ？（放置すると致命傷か）
WOを1つだけやるなら？（弱みのボトルネックは何か）
例えばこのラーメン屋なら、
今月のSO：看板メニューのストーリー発信（SNS）
最優先WT：原材料高騰への対応（メニュー整理／価格設計）
最重要WO：1人運営の限界 → メニュー絞り込みで回す
…のように決められます。
4. 正解は1つじゃない。でも戦略は決められる
もちろん、ラーメン屋の戦略に唯一の正解はありません。
ただし、クロスSWOTの目的は「正解探し」ではなく、戦略を考える＝意思決定することです。
まとめ：SWOT分析は“並べる”から“戦略に落とす”へ
今回は実践編として、町のラーメン屋の事例でクロスSWOT（SO/WO/ST/WT）の4象限戦略を作ってみました。次にSWOT分析をやるなら、まずは4象限に「戦略」を置くところから始めてみてください。
いろんな分野に適用できるのでいろいろとやってみてください。
新規事業創出の研修/現場では各自が持ちよった新規テーマネタに関して、このような取り組みを喧々諤々とみんなで議論して進めています。
