日々の気づき/ブログ
徹底的に調査しても「新規事業」は生まれにくい
徹底的に調査しても「新規事業」は生まれにくい
「新規事業が出てこないのは、調査が足りないからだ」
コンサルティングの現場では、こうした前提に立った相談をよく受けます。
- 「調査のやり方を教えてください」
- 「調査する人のレベルが足りないんですよね」
- 「調査が足りていないので、効率よく調べる方法はありませんか？」
言葉としては穏やかですが、雰囲気としては「テーマがうまくいかないのは、調査が甘いからだ」という前提に立っていることがほとんどです。しかし私は、ここに大きな落とし穴があると感じています。
単なる調査をどれだけ積み重ねても、新規事業のネタはほとんど出てこない
仮に世界中の論文、特許、競合製品、市場レポートを徹底的に調べたとしても、そこから出てくるのはせいぜい、
- 既存技術の組み合わせ
- 他社の後追い
- 「どこかで見たことがある」アイデア
であることが大半です。もちろん、こうした情報から事業ネタにつながることもあります。ただしその場合、自社の独自性や差別性が弱いテーマになりがちです。これは「調査」が悪いのではありません。調査という行為の性質上、 “過去〜現在のデータの積み上げ”です。新規事業、とくに本当に意味のあるテーマは、データの積み上げだけでなく、そこにさらに 洞察や直感（≒センス） が加わって生まれることが圧倒的に多いのです。
新しいアイデアは「直感」から始まる
少し古い例ですが、ソニーのウォークマンは非常に象徴的です。
「音楽を聴きながら歩きたい」
この発想は、市場調査から導かれた答えではありません。当時アンケートを取れば、「音楽は家で聴くもの」という回答が大半だったはずです。
また iPod についても、「既存製品のUIがダメだから、自分が本当に欲しいものを作らせた」とスティーブ・ジョブズが語ったと言われています。
これらは、どんな調査をしても、どんなフレームワークを使ってもそのままの形では出てこない答えです。
調査は不要？
誤解してほしくないのは、「調査は不要だ」と言いたいわけではありません。
重要なのは 順番 です。
私が推奨しているのは、以下の流れです。
- まず、自社の強み・特徴・クセを徹底的に理解する
- 調査（ただし観点を絞る）
- その強みが「生きる場面／市場」がないか探す
- その強みを「伸びている市場」に転用できないか考える
- 古い技術でも、IT進化やデバイス進化と組み合わせて“復活”できないか検討する
- 調査で出てきた仮説を確認・修正する
このプロセスで重要なのは、②の調査で「世界中を徹底的に調べる」必要はない、ということです。
リソースは有限ですし、情報を集めるだけでは最後の一歩が出ません。
必要なのは、最後は結局、遂行する人の洞察と直感です。
直感や洞察は曖昧に見えますが、そこにはその人の経験知（暗黙知）が詰まっています。
コンサルティングの最初で行うこと
私が新規事業のコンサルティングで最初にお願いするのは、徹底的な「調査」ではありません。まずは 自社の技術的な強みの棚卸しと、伸びる市場の調査／分析です。
イノベーションは「新結合」です。
強み技術 × 伸びる市場 → 強みが生きる“伸びる市場”のテーマ
これは単に情報を集める作業というよりも、
「自社の強みが市場にどう導入され、どう価値になるか」
を具体的に想像しながら世界を見る作業に近いと思っています。
結論：テーマ選定で本当に大事なこと
テーマ選定の失敗は、「調査が足りなかったから」ではないことがほとんどです。
単なる調査では、新しいテーマは生まれません。重要なのは、自社の強みを理解すること、市場（特に伸びる市場）を認識すること、そして、洞察と直感で“結合”させることです。
調査は答えを出すためではなく、仮説を磨くために使う。
ここを押さえるだけで、テーマ選定は大きく変わります。
是非！